KT는 “그동안 관련 법령에서 정한 보안수준을 준수하기위해 최선을 다했으나, 전문해커에 의해 고객정보가 유출된 사고에 대해 방통위가 법률위반으로 과징금을 부과한 것과 관련해 매우 당혹스럽고 유감스럽다”고 밝혔다.

이어 “26일 방통위 심결 여부에 관계없이 고객정보가 유출된 점에 대해서 다시 한번 사과의 뜻을 밝히고, 해킹기술의 지능화 및 고도화에 맞춰 한 단계 격상된 보안체계를 목표로 종합대책을 마련해 실행할 것”이라고 덧붙였다.